Ben jij commercieel sterk, houd je van regelen én krijg je energie van klantcontact? Dan is dit misschien precies de rol die bij jou past.

Wij zoeken een Commercieel Office Manager die onze spil naar buiten wordt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, distributeurs en partners, zorgt dat offertes en opvolging strak verlopen en pakt dagelijkse issues op totdat ze echt opgelost zijn. Je werkt direct samen met de eigenaar/directeur en bent in veel opzichten haar rechterhand.

Wij opereren internationaal in een nichemarkt en werken volledig B2B. Onze klanten en partners bevinden zich onder andere in de toerismesector en de ziekenhuismarkt. In deze rol maak jij dagelijks het verschil met heldere communicatie, overzicht, commerciële feeling en een sterke servicegerichtheid.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Office Manager ben je verantwoordelijk voor onder andere:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, distributeurs en partners via mail, telefoon en Teams
• Offerte-aanvragen aannemen, uitvragen, opstellen met templates en actief opvolgen
• CRM actueel en overzichtelijk houden, zodat opvolging nooit blijft liggen
• Klantvragen beantwoorden en commerciële kansen signaleren
• In simpele taal uitleggen waarom kwaliteit, service, duurzaamheid en betrouwbaarheid ertoe doen
• Issues rondom leveringen, transport, miscommunicatie of retouren oppakken en coördineren
• Afspraken plannen en de dagelijkse operatie ondersteunen
• Af en toe meegaan naar een beurs, netwerkevent of belangrijk klantbezoek

Wat breng je mee?

Wij zoeken iemand die commercieel denkt, gestructureerd werkt en eigenaarschap neemt.

Dit neem je mee:

• Native of near-native Nederlands
• Native of near-native Engels
• HBO werk- en denkniveau
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Een klantgerichte instelling met commerciële scherpte
• Het vermogen om complexe nuances eenvoudig uit te leggen
• Plezier in regelen, structureren en administratief netjes werken
• Digitale handigheid en interesse in slimmer werken met tools en systemen

Ervaring met of affiniteit met deze tools is mooi meegenomen:

• King Enterprise
• Microsoft 365 / Teams
• LinkedIn Sales Navigator
• LinkedIn Business Manager
• Wix en Canva

Pré's:

• Goede kennis van Duits
• Andere Europese talen
• Ervaring of interesse in logistiek, voorraadbeheer, kwaliteitsbeheer of lichte administratieve processen

Wat kun je verwachten?

• Een afwisselende rol met verantwoordelijkheid
• Direct samenwerken met de eigenaar/directeur
• Korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte om mee te denken
• Een klein, informeel en werkgericht team
• Hybride werken
• 28–40 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen
• Flexibele werktijden in overleg
• Salaris tussen €3.500 en €4.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en takenpakket

Interesse?

Stuur je cv of LinkedIn-profiel plus een korte motivatie. Een deel van de sollicitatieprocedure verloopt in het Engels, omdat je in deze rol veel schakelt met internationale klanten en partners. Meer informatie op www.msupportgroup.com/careers