Vacaturebeschrijving

Werk vanuit elke locatie in Nederland | Parttime of Fulltime | 100% Thuiswerken

Word jij het vriendelijke aanspreekpunt van onze klanten?

Bij Deck Verzekeringen geloven we dat talent niet afhankelijk is van waar je woont. Daarom zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte Klantcontact Medewerker die volledig op afstand kan werken. Of je nu woont in Amsterdam, Groningen, Maastricht, Rotterdam of ergens daartussenin: zolang jij beschikt over een stabiele internetverbinding en een rustige werkplek, kun je bij ons aan de slag.

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt voornamelijk inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier verder.

Je helpt klanten onder andere met:

• Vragen over facturen en betalingen
• Nieuwe aanmeldingen en verzekeringsaanvragen
• Wijzigingen van persoonlijke gegevens
• Polis- en dekkingvragen
• Statusupdates van lopende aanvragen
• Opzeggingen en verlengingen
• Algemene vragen over onze verzekeringen
• E-mail- en administratieve ondersteuning

Wat verwachten wij van jou?

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je kunt zelfstandig werken vanuit huis.
• Je bent handig met computers en online systemen.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wat bieden wij?

✅ 100% remote werken✅ Het maakt niet uit waar je woont binnen Nederland✅ Flexibele werktijden in overleg✅ Een fijne en informele werksfeer✅ Goede begeleiding en training✅ Marktconform salaris✅ Doorgroeimogelijkheden binnen Deck Verzekeringen

Waarom Deck Verzekeringen?

Wij geloven dat goede medewerkers overal te vinden zijn. Daarom kijken wij naar jouw talent, motivatie en klantgerichtheid — niet naar je woonplaats. Je werkt vanuit huis, maakt deel uit van een betrokken team en helpt dagelijks klanten met belangrijke verzekeringszaken.

Solliciteren

Lijkt deze functie jou wat? Stuur dan je CV en motivatie naar ons toe. We maken graag kennis met je!

Deck Verzekeringen – Verzekeren met aandacht.