Drimble

Klantenservice medewerker (Randstad)

Meer informatie over een vacature voor een Klantenservice medewerker bij Randstad in Assen

informatie alleen over assen

Informatie over deze vacature:

Ben jij op zoek naar een leuke baan in een internationale omgeving? Lijkt het jou leuk om aan de slag te gaan in een bemiddelingsrol op de klantenservice afdeling van een online veilingplatform? Zorgen tevreden klanten er voor dat jij je kantoor met voldoening verlaat? Lees dan snel verder!

Wij bieden


• een uitdagende baan in een jonge, snelgroeiende, innovatieve & internationale organisatie;
• een bruto salaris van 1.900 - € 2.250 per maand;
• na een jaar in dienst bij Catawiki krijg je een verhoging en bij iedere jaarwisseling heb je kans op een salarisverhoging afhankelijk van jouw inzet;
• reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer of een volledige OV vergoeding;
• gratis online trainingen om jezelf te ontwikkelen via het Goodhabitz platform;

Hoe ziet je werkdag er uit?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor kopers en verkopers met vragen over het unieke object dat ze online hebben gekocht of verkocht. Denk hierbij aan een gekocht item dat niet aan de verwachtingen voldoet of vragen over hoe een online veilig eigenlijk te werk gaat. Verder behandel je claims en zorg je er voor dat deze worden opgelost. Jij haalt er energie uit om vragen van klanten te beantwoorden en naar tevredenheid op te lossen. Dit doe je niet alleen per telefoon, maar ook per e-mail. Het is de uitdaging om out of the box te denken en oplossingen te vinden waarmee alle partijen tevreden zijn. De partijen waarmee je samenwerkt zijn de kopers, verkopers en experts.
Jij zorgt er echt voor dat de klantervaring net zo uniek is als de objecten op ons platform. Wij vinden het leuk wanneer je proactief bent en met ons meedenkt over hoe we veel gestelde vragen van klanten kunnen voorkomen en onze processen kunnen optimaliseren.

Wie ben jij als medewerker klantenservice?


• Je spreekt vloeiend Nederlands en schrijft foutloos;
• Je hebt minimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare functie als klantenservice medewerker;
• De Engelse taal beheers jij op basisniveau;
• Je bent voor een langere tijd minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Jij bent pro- actief, zelfstandig en neemt eigen verantwoording;
• Jij hebt een beschikbaarheid over 7 dagen per week;
• twee dagen per week tot 19.00 uur en twee weekenden per maand ben jij beschikbaar.

Over Catawiki
Catawiki is een snelgroeiend internationaal veilingplatform. Het doel van Catawiki is om bijzondere objecten toegankelijk te maken voor iedereen! Catawiki kent een grote diversiteit aan kopers en verkopers, zo kan je er terecht voor exclusieve auto’s tot antieke sieraden, postzegels en alles er tussen in. Werktijden door de week van 0900-1730 en 1030-1900. Zaterdag en zondag (op zondag een toeslag van 50%) van 0900-1730.

Sollicitatieprocedure


    • Ga in gesprek met een van onze recruiters; Marlou, Miranda of Roy;
    • Bij wederzijds enthousiasme stellen wij jou voor aan de recruiter van Catawiki
    • Jij krijgt een Catawiki test via de mail toegestuurd (hierin wordt gekeken naar schrijfstijl, spelling en grammatica)
    • Telefonisch gesprek met de recruiter van Catawiki.
    • Persoonlijk gesprek op locatie met teamleider(s) in Assen.
    • Start per 3 februarials klantenservice medewerker bij Catawiki!

Twijfel niet en klik op de solliciteer button!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vereisten:

Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Meer informatie:

Lees verder:Deze vacature is niet meer actief, maar stond achter deze link

Laatste tien vacatures in Assen:

ToegevoegdFunctie/BedrijfVestigingsplaats
24-02-2020Telefonisch Klantadviseur ANWB Zakelijke Markt (start 16 maart aanstaande)
Timing
Assen
24-02-2020ANWB Telefonisch Hulpverlener (langere tijd, start 14-4)
Timing
Assen
24-02-2020ANWB Klantenservice Medewerker Wegenwacht (langere tijd, start 16-3)
Timing
Assen
24-02-2020Ontwerpend tekenaar
Eminent Groep
Assen
21-02-2020Basis arts vaccinatie
Matchpartner
Assen
21-02-2020Projectleider Werktuigbouwkundige Installaties
WtbE
Assen
20-02-2020Inkomensconsulent - 32 tot 36 uur per week - vast contract
Langhenkel-Talenter
Assen
19-02-2020Junior constructeur
Voort
Assen
19-02-2020Tijdelijke promotor voor Jumbo
Randstad
Assen
19-02-2020Vastgoedadviseur
K+V management search
Assen