Medewerker klantenservice Flexpool DHL (Arnhem) Parttime, minimaal 16 uur per week, kantoortijden Uurloon: vanaf €16,60 per uur, exclusief vakantie-uren en vakantiegeld Wil je klanten helpen met hun zendingen én een bijbaan die goed te combineren is met studie, gezin of een andere baan? Als klantenservice medewerker in de flexpool bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal georiënteerd team. Je zit in een modern kantoor met goede faciliteiten, gratis parkeergelegenheid en een overdekte fietsenstalling . Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken . Je werkt op doordeweekse dagen tijdens kantoortijden, met roosters die je ruim van tevoren ontvangt en die zoveel mogelijk aansluiten op jouw beschikbaarheid. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail met vragen over zendingen, vertragingen en vermiste pakketten. ~️ Je verwerkt administratieve taken zoals gemiste ophaalmeldingen, cashbackverzoeken en rapportages. ~ Je werkt samen met collega’s, volgt trainingen en gebruikt feedback om je gesprekken en resultaten stap voor stap te verbeteren. Uurloon vanaf €16,60, exclusief vakantiegeld en -uren ~ Flexibele parttime uren vanaf 16 uur, maandag verplicht ~ Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling via ASA Talent ~️ Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur hbo Minimaal 16 uur per week beschikbaar, maandag verplicht Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk Over het bedrijf DHL Express verbindt mensen en bedrijven wereldwijd en maakt internationaal verzenden toegankelijker; vanuit het moderne kantoor in Arnhem draag je bij aan duurzame logistiek met aandacht voor respect, resultaat en verantwoordelijkheid. Je werkt in een internationaal georiënteerd, hecht team waar samenwerken en elkaar helpen centraal staan. Met een gestructureerd inwerkprogramma, trainingen en ruimte voor ontwikkeling kun je je vaardigheden stap voor stap uitbreiden Sluit je aan bij DHL Express in Arnhem.