Wat je gaat doen

Administratief Medewerker klantenservice Flexpool DHL (Arnhem)

Wil je naast je studie of andere bezigheden werken bij een internationaal bedrijf, waar je klanten helpt én jezelf verder ontwikkelt in klantcontact en logistiek?

Als klantenservice medewerker in de flexpool bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke en internationale klanten. Je werkt vooral tijdens kantoortijden op het moderne kantoor in Arnhem, met na je inwerkperiode de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je dag bestaat uit een afwisselende mix van telefonie, e-mail en administratieve afhandeling in professionele systemen. Je helpt klanten met vragen over zendingen, vertragingen en speciale pakketten, terwijl je samen met je team zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en opgevolgd. Dankzij duidelijke richtlijnen, trainingen en een betrokken team sta je er nooit alleen voor .

Wat je gaat doen:

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je meer dan alleen een bijbaan: je bouwt relevante werkervaring op én houdt genoeg ruimte over voor je studie of privéleven. Je werkt in een internationaal team waar je stap voor stap kunt doorgroeien.

Wat we van je vragen

We zoeken een servicegerichte teamspeler die helder communiceert en klanten met geduld en oplossingsgericht meedenkt.