Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. De rol Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken: Oplossen van technische problemen en het netjes afhandelen van klachten. Gesprekken met je team en je coach over je eigen doelen en hoe je kunt doorgroeien. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes. Flexibel contract van minimaal 28 uur per week, inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur Laptop en extra beeldscherm in bruikleen plus €2,45 thuiswerkvergoeding per dag Opleidingsbudget van €300,- voor trainingen en cursussen Dit ben jij Als Klantenservice medewerker ben je doortastend en wil je je verder verdiepen binnen de zakelijke dienstverlening. Met jouw ervaring in customer support weet je gesprekken soepel te laten verlopen. Mbo 4 werk- en denkniveau Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en jezelf verstaanbaar kunnen maken in de Engelse taal Beschikking over een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk) Beschikbaarheid voor een fulltime (online) training van 5 weken, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Zoetermeer help je mensen écht verder;