Voor Gemeente Arnhem zoeken wij een Projectmedewerker. Je ondersteunt de gemeente Arnhem die moet voldoen aan de eisen van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV). Hoewel basisvoorzieningen aanwezig zijn, liggen er nog veel processen en producten die gerealiseerd moeten worden. Het huidige projectteam is te klein om het gewenste tempo te halen, daarom zoekt de opdrachtgever tijdelijke uitbreiding in de vorm van een uitvoerend projectmedewerker die zelfstandig digitale producten, met name webformulieren, kan realiseren.

Doel van de opdracht
Je realiseert en optimaliseert digitale interactieprocessen met inwoners van Arnhem op basis van een gestructureerde lijst van processen. Dit omvat:

• Het inventariseren van de huidige en gewenste situatie
• Het analyseren en ontwerpen van klantreizen (processen)
• Het ontwikkelen, bouwen en testen van bijbehorende webformulieren

Resultaten / op te leveren producten
Je levert minimaal de volgende resultaten op:

• Werkende webformulieren en klantreizen die aansluiten bij de behoeften van de verantwoordelijke afdelingen
• Webformulieren die voldoen aan de eisen van WMEBV, Wdo, AVG en WCAG
• Webformulieren conform de huisstijl en communicatierichtlijnen van de gemeente Arnhem
• In Djuma (zaaksysteem) ingerichte formulieren en processen, volgens geldende richtlijnen
• Een consistente en eenduidige set formulieren ter bevordering van herkenbaarheid en beheer

Werkzaamheden
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Analyseren van de huidige en gewenste situatie per klantreis
• Ontwerpen, bouwen en testen van webformulieren (primair in Djuma)
• Vertalen van wensen van interne stakeholders naar gebruiksvriendelijke oplossingen
• Afstemmen met vakafdelingen, communicatieadviseurs en applicatiebeheerders
• Actief bijdragen aan voortgang en kwaliteit binnen het project

De opdracht is van uitvoerend en projectmatig karakter.

Jouw profiel
Je bent een professional die:

• Snel en effectief samenwerkt met verschillende disciplines
• Proactief handelt en zelfstandig voortgang bewaakt
• Gestructureerd en efficiënt werkt
• Op B1-niveau kan schrijven en formulieren kan inrichten
• Actief input ophaalt bij stakeholders en doorpakt op realisatie

Eisen:

• Aantoonbare ervaring met het bouwen van formulieren in een zaaksysteem
• Ervaring met Djuma is sterk gewenst

Pré:

• Kennis van WMEBV en Wet digitale overheid (Wdo)

Afbakening en positionering
Deze opdracht betreft een tijdelijke, resultaatgerichte inzet gericht op het digitaliseren en verbeteren van interactieprocessen met inwoners. De focus ligt op het wegwerken van een bestaande backlog aan formulieren en klantreizen.

Karakter van de opdracht
Tijdelijk en projectmatig

Competenties
De gewenste competenties voor deze rol zijn onder meer:

• Accuraat werken
• Analyseren
• Samenwerken

Functie-eisen

• Je beschikt aantoonbaar over hbo werk- en denkniveau, verkregen via opleiding en/of relevante werkervaring.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring (opgedaan binnen de afgelopen 3 jaar) met het bouwen van digitale formulieren, bij voorkeur binnen een zaaksysteem.
• Je hebt in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met het ontwerpen en bouwen van klantreizen, bij voorkeur binnen een zaaksysteem.

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare ervaring met het bouwen in Djuma. Motiveer je rol, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring je hebt en beschrijf een concrete situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. Alleen een verwijzing naar je cv of een algemene motivatie is niet voldoende.
• Je hebt aantoonbare ervaring met de realisatie van WMEBV-vereisten. Motiveer je rol, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring je hebt en beschrijf een concrete situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. Alleen een verwijzing naar je cv of een algemene motivatie is niet voldoende.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. Geef aan bij welke gemeenten of gemeentelijke afdelingen je hebt gewerkt en welke werkzaamheden of rollen je daar vervulde. Ervaring binnen andere overheidsorganisaties kun je ook noemen, maar specificeer waar die ervaring is opgedaan.
• Voor deze rol vragen we aandacht voor de volgende competenties: accuraat werken, analyseren en samenwerken. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je aantoont hoe je deze competenties hebt toegepast in relevante werksituaties.

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 13-07-2026
• Opleidingsniveau HBO