Over ons

Deze organisatie in Arnhem is gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige IT‑oplossingen aan productie- en logistieke bedrijven, nationaal en internationaal. Het bedrijf heeft een eigen platform ontwikkeld waarmee bedrijven gemakkelijk belangrijke informatiestromen en processen kunnen managen. Focuspunt in haar gehele strategie is MVO; op een duurzame manier een steentje bijdragen aan mens en milieu. In totaal werken er bijna 30 mensen in een prettige en informele setting dagelijks aan het optimaliseren én uitbreiden van het platform. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en je krijgt de vrijheid om je dag in te delen aangezien je echt zelf de verantwoordelijkheid krijgt over klanten.

Functie

In de functie ben jij het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten van de organisatie. De werkzaamheden vinden doorgaans plaats op kantoor in Arnhem, maar het kan af en toe ook voorkomen dat je bij de klant langs gaat. Jouw taak is om de behoefte qua functionaliteiten van de klanten in kaart te brengen en deze requirements te vertalen naar technische oplossingen. Dit betekent dat je als persoon het in je hebt om de juiste vragen te stellen, om te adviseren, om mee te denken, om out‑of‑the‑box te denken en om samen iets moois neer te zetten. Als technisch consultant ben je vervolgens ook verantwoordelijk voor de daadwerkelijke realisatie van de ideeën in het platform. Het is dan ook van belang dat je ervaring hebt met databases, het schrijven van SQL‑queries en eventueel ook stored procedures. Daarnaast is het een pre wanneer je kennis hebt van webapplicaties.
In deze functie ben je eveneens in een roulerend systeem eens in de zoveel tijd verantwoordelijk voor support‑werkzaamheden; klanten melden zich die dag bij jou indien er problemen zijn en dan is het aan jou de taak om de problemen zelf op te lossen of eventueel door te spelen richting je collega's. Het is een brede functie waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Je wordt aanspreekpunt voor een select aantal klanten en met hen heb je veelvuldig, diepgaand contact zodat je echt tot de kern van hun behoeften kunt komen. Het kan voorkomen dat je voor de klanten ook 1 tot 2 keer per jaar voor een korte periode in het buitenland moet verblijven.

Gevraagd Profiel

• HBO / WO werk- en denkniveau
• Ervaring als technisch consultant is een pre
• Ervaring met SQL
• Bij voorkeur ervaring met webapplicaties

#J-18808-Ljbffr