Binnen de afdeling Inning & Betalingsverkeer hebben we ruimte voor een procesontwerper/business analist. Eventueel kunnen de werkzaamheden uitgebreidt worden met productowner activiteiten. Dit laatste is een mogelijkheid, geen must en is afhankelijk van de kandidaat. Het betreft een uitdagende brede opdracht in een dynamische omgeving.

Het betreft opdrachten t.b.v. geautomatiseerde ondersteuning van de medewerkers kantoor en medewerkers massaal die de invorderingsprocessen uitvoeren. Je wordt onderdeel van het voorbrengingsteam Invordering en werkt nauw samen met de architecten, procesontwerper en evt. de product owner

Als procesontwerper/ Business Analist ben je verantwoordelijk voor het voorzien, onderkennen en vertalen van de behoeftes van de business naar bruikbare oplossingen, inclusief het invoeren van die oplossingen. Je vormt de brug tussen business en ondersteunende disciplines. Je moet de volgende taken zelfstandig kunnen oppakken:

• Opstellen van features-Doel van de verandering beschrijven
• Scope van het verandergebied vastleggen
• De oplossingsrichting beschrijven. -Interfaces / raakvlakken in kaart brengen
• Stakeholders (klanten en gebruikersgroepen) van de verandering onderkennen en betrekken
• Criteria vaststellen waaraan de oplossing moet voldoen om een acceptatietest met succes te doorlopen -Benoemen aan welke relevante architectuurprincipes de oplossing moet voldoen
• De ontwerpbeslissingen vastleggen

Je moet in staat zijn een procesontwerp op te stellen; om de processen te linken naar gegevens, bijv door middel van een objectmodel of conceptueel gegevensmodel. Verder moet je een proces/requirements sessie kunnen organiseren en leiden waarmee de business geholpen wordt om scherp te definiëren wat ze nodig heeft

Achtergrond opdracht

?Het betreft diverse opdrachten voor de invordering. Deze opdrachten zijn verschillend van aard; de ene keer meer business georienteerd, de andere keer meer technisch (rationalisatie). De meeste opdrachten houden verband met de inrichting van een nieuwe applicatieve ondersteuning waarbij de doelarchitectuur inning 2024 het uitgangspunt is. In de doelarchitectuur is een transitie beschreven naar een "verserviced" en wendbaar applicatielandschap. Om de transitie goed te kunnen vormgeven is veelvuldig afstemming nodig met de business. Deze bestaat uit diverse segmenten en is daarmee een complex stakeholderlandschap. Het goed in kaart brengen van de stakeholders per (deel)opdracht is daarmee een must, evenals het veevuldig afstemmen met de verschillende product owners. Het project maakt gebruik van de agile werkwijze icm het Scaled Agile Framework.