Het Rijksmuseum is het museum van Nederland voor kunst en geschiedenis met een collectie van ruim 1 miljoen objecten van en over Nederland vanaf de Middeleeuwen tot en met de 20ste eeuw. Wij staan midden in de maatschappij, dat uit zich bijvoorbeeld in onze samenwerkingspartners en tentoonstellingen maar ook doordat wij vanuit meerdere perspectieven willen verzamelen en de collectie belichten. Wij streven naar diversiteit in onze teams om dit te realiseren.

De subafdeling Digitaal van het Rijksmuseum zoekt een:

Klantrelatie Marketeer (M/V/X)
36 uur per week

Functie-informatie
De subafdeling Digitaal is onderdeel van de afdeling communicatie & marketing en is verantwoordelijk voor de digitale marketing strategie van het museum. De afdeling richt zich op het beheer en de ontwikkeling van website, app, digitale nieuwsbrieven en sociale media kanalen. En voert regie op de online storytelling.

Als Klantrelatie Marketeer (customer data platform) initieer, ontwikkel en geef je de digitale marketingactiviteiten vorm. In de rol van Klantrelatie Marketeer CDP pas je digital marketingrichtlijnen toe zodat er meer exposure voor het Rijksmuseum komt.

Het is uitdagend werk waarbij je vrijheid én je verantwoordelijkheid hebt. Je wordt onderdeel van een divers en ambitieus team en er heerst een heel goede sfeer.

In deze functie

• Ben je verantwoordelijk voor de implementatie en de regie voeren op het CDP-platform.
• Zorg dragen voor een optimale online klantbeleving door de inzet van digitale marketingkanalen.
• Bezoekers activeren door diverse digitale kanalen en middelen in te zetten om het doel te bereiken.
• Optimaliseer je de online marketing, onderhoud en deel je de kennis op het gebied van digitale marketing.
• Analyseer en rapporteer je de behaalde resultaten.
• Verzorg je de e-mailmarketing (uitsturen van mailings) en onderhoud deze (zoals bijhouden van gegevens in het CRM).
• Onderhoud je contact met externe bureaus en andere samenwerkingspartners.