Vacature tekst:

TEAMLEIDER VRIJWILLIGERS

Voor dieren met en zonder baasje

DOA is het grootste en op een na oudste dierenasiel van Nederland. We zijn gespecialiseerd in de zorg voor honden, katten en konijnen. We helpen dieren weer gezond te worden en vervolgens aan het ultieme geluk: een nieuw baasje. Dat werk doen wij met 38 betaalde en ruim 300 vrijwillige medewerkers.

Naast het asiel heeft DOA ook een trimsalon, dagopvang, pension, dierenfysio, dierenarts en hondengedragstraining. Hiermee helpen we Amsterdamse baasjes bij de zorg voor hun dieren. Dankzij deze inkomsten kunnen we de zorg voor asieldieren blijven garanderen.

Onze missie: alleen maar gelukkige huisdieren

Bijna dagelijks zien we hier dieren die zo ziek, beschadigd of getraumatiseerd zijn dat het behoorlijke inspanningen kost om ze een tweede kans te geven. Daar blijven we vol toewijding en vertrouwen aan werken, maar nog liever zouden we zien dat het helemaal niet zo ver komt. Een huisdier is het gelukkigst bij een fijn baasje die vol liefde en respect voor hem zorgt. Alleen maar gelukkige huisdieren in Amsterdam, daar gaan we voor.

Wij zoeken een Teamleider Vrijwilligers

Om ons te helpen om onze vrijwilligers te werven, ondersteunen, verbinden  en inspireren zoeken wij een Teamleider Vrijwilligers. DOA probeert de inzet van vrijwilligers binnen de organisatie te vergroten. Op iedere afdeling zijn vrijwilligers te vinden; van de kennels, de dierenarts en wasserette tot kantoor, technische dienst en ons interne uitzendbureau. De samenwerking tussen medewerkers en vrijwilligers verloopt steeds beter. DOA steekt ook veel effort in het waarderen en behouden van vrijwilligers.

Ben jij goed georganiseerd en kun jij helder en duidelijk communiceren en bovenal een teamplayer? Dan ben jij misschien wel degene die ons verder kan helpen.

Wij zijn op zoek naar  iemand die op problemen anticipeert  en deze proactief en met veel plezier oplost. Zonder daarbij natuurlijk het hele plaatje uit het oog te verliezen. Humor en relativeringsvermogen gaan jou zeker verder helpen om alle gevarieerde taken die op jou afkomen, als een echte multitalent uit te voeren. Ben jij nog steeds enthousiast, twijfel niet maar solliciteer!

Functiebeschrijving                                                                                

Teamleider vrijwilligers

Doel van de functie

Leidinggeven aan de vrijwilligerscoördinatoren en het toezien op de operationele planning en uitvoering van alle aspecten van het vrijwilligerswerk.

Plaats in de organisatie

·        Ontvangt leiding van en rapporteert aan de directeur.

·        Geeft leiding aan de vrijwilligerscoördinatoren.

Resultaatgebieden: 

1.      Leidinggeven

2.      Deskundigheidsbevordering en begeleiding

3.      Beleid en kwaliteit

4.      Werving en netwerken

5.      Administratieve werkzaamheden

Leidinggeven

·        Draagt verantwoordelijkheid voor de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van het team;

·        Coacht en begeleidt coördinatoren, vrijwilligers en stagiairs;

·        Voert functionering- en beoordelingsgesprekken;

·        Coördineert, plant en verdeelt de werkzaamheden;

·        Ziet erop toe dat het vrijwilligerswerk wordt uitgevoerd binnen de opgestelde richtlijnen, procedures en werkafspraken;

·        Draagt budgetverantwoordelijkheid;

·        Initieert het werkoverleg en zit dit voor.

Deskundigheidbevordering en begeleiding

·        Draagt zorg voor het inwerkprogramma voor nieuwe coördinatoren, vrijwilligers en stagiairs;

·        Begeleidt en instrueert stagiairs;

·        Begeleidt vrijwilligers waar nodig;

·        Controleert de werkzaamheden van de vrijwilligers en stagiairs;

·        Draagt zijn/haar kennis over doormiddel van bespreken van casus en het geven van instructies en feedback.

Beleid en kwaliteit

·        Draagt zorg voor de implementatie van aanpassingen in het vrijwilligersbeleid;

·        Is eindverantwoordelijk voor het juist invoeren van protocollen en werkprocedures;

·        Evalueert het vrijwilligersbeleid, signaleert knelpunten in werkprocessen en dienstverlening, doet verbetervoorstellen aan de directeur;

·        Handelt klachten af volgens protocol, en in samenwerking, indien nodig samen met de personeelsfunctionaris;

·        Stelt het jaarplan voor de afdeling op;

·        Leidt, begeleidt en voert projecten uit.

·        Werkt samen aan en draagt bij aan projecten en campagnes van andere afdelingen.

Werving en netwerken

·        Onderhoudt contacten met scholen en instanties, onder andere in het kader van maatschappelijke stages;

·        geeft (extern) bekendheid aan het vrijwilligerswerk door het organiseren van acties, bijeenkomsten en andere concepten om vrijwilligerswerk onder de aandacht te brengen.

·        Organiseert vrijwilligersdagen voor bedrijven.

Administratieve werkzaamheden

·         Verzamelt en registreert informatie ten behoeve van matching en plaatsing;

·         Heeft klantcontact, telefonisch en per e-mail en voert gesprekken met mensen binnen en buiten de organisatie.