Drimble

Medewerker Klantenservice (Tempo-Team)

Meer informatie over een vacature voor een Medewerker Klantenservice bij Tempo-Team in Amsterdam

informatie alleen over amsterdam

Informatie over deze vacature:

Ook zo’n zin om je klantenservice ervaring door te zetten binnen het Verzekeringswezen? Dit is je kans!  Nationale Nederlanden Leven in Amsterdam, is op zoek naar ervaren en klantvriendelijke medewerkers Client Service Desk per direct voor minimaal 3 maanden.

Wat ga je doen?
Als medewerker Client Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindklanten die contact opnemen met Nationale Nederlanden Leven. Je beantwoordt hoofdzakelijk vragen per telefoon en je brengt je kennis, over levensverzekeringen en andere producten, op een prettige manier over. Je affiniteit met klantencontact draagt bij aan je eigen werkplezier. Relevante informatie deel je graag met je collega’s en je legt de gemaakte afspraken vast. Je streeft er altijd naar om de klanttevredenheid te verhogen en signaleert dingen die je opvallen. Als visitekaartje van NN Leven ben je ook de schakel tussen de klant en het bedrijf. Samen met je collega’s zorg je voor een optimale bereikbaarheid en antwoord je  adequaat vragen zowel telefonisch als per e-mail af.

Waar kom je te werken?
De Client Service Desk bij NN Leven is het contact center voor NN Leven (voor de klanten met o.a. Delta Lloyd Leven producten). Als team zorgen jullie voor een klantgerichte afhandeling van alle eindklanten met een pensioen- of particulieren levensverzekering. Ook zorgt jouw  team voor het uitzetten van klantverzoeken en het coördineren van alle klachten binnen de leven organisatie.

Wie ben jij?
Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
Je hebt (bij voorkeur) relevante werkervaring bij een (levensverzekeraar) en  in de klantcontact omgeving.
Je bent in het bezit van Wft Basis (must) en liefst ook WFT Vermogen.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zodat je in staat bent op uiteenlopende niveaus te communiceren.
 Je kunt je goed inleven in de ander en stelt het klantbelang centraal, maar je durft ook `nee` te verkopen als dat nodig is.
Je bent daadkrachtig, proactief en flexibel.

Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie in een ambitieus team.
Een uitstekende begeleiding op de werkvloer
Een opdracht per direct voor 3 maanden tot 6 maanden
Een werkweek  voor 32 tot maximaal 40 uur per week.
Een uurloon van €14,14 bruto per uur.
Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. je OV kosten of een tegemoetkoming in kilometer vergoeding.
Wij stimuleren regie op je eigen ontwikkeling en doen dit door o.a. je te faciliteren tot het behalen van je WFT Vermogen diploma bij opdrachten van 3 maanden of langer.

Voldoe je aan de eisen en heb je interesse? Reageer dan online met je cv en motivatie. Dit kan via het solliciteer knopje en je maakt gebruik van je bestaande Tempo-Team account om te solliciteren.

Wat komt erbij kijken?
De medewerker waar wij naar op zoek zijn, stelt in zijn/haar werk het klantbelang centraal.
Een Contact Center Test kan onderdeel maken van de sollicitatieprocedure en een integriteitstoets maakt zeker onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je zal te allen tijde een Verklaring omtrent Gedrag moeten kunnen overhandigen.

Wist je dit al?
Spreekt deze of een andere vacature van Tempo-Team je aan, maar je mist bepaalde vaardigheden? Schrijf je nu online in bij Tempo-Team en maak gebruik van de honderd online trainingen, die wij je gratis aanbieden via GoodHabitz. Je hoeft dus niet per se een baan te hebben om een cursus te volgen.  Wil je meer weten? Ga naar https://www.tempo-team.nl/werknemers/opleiding-carriere/per-vakgebied/online-trainingen

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.


Vereisten:

Sollicitatieprocedure:

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je `mijn Tempo-Team` account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Meer informatie:

Ervaring:Starter
Studie:HBO
Contract:Tijdelijk
Uren:40 - 40
Lees verder:Deze vacature is niet meer actief, maar stond achter deze link

Laatste tien vacatures in Amsterdam:

ToegevoegdFunctie/BedrijfVestigingsplaats
14-11-2019Sales and Consultancy Traineeship
Walters People
Amsterdam
13-11-2019Senior Adviseur Tunnelveiligheid
Maandag Amsterdam
Amsterdam
13-11-2019Accountmanager Business Art
Page Personnel
Amsterdam
13-11-2019Medewerker WOZ bezwaarafhandeling
Maandag Amsterdam
Amsterdam
13-11-2019Werkvoorbereider Werktuigbouwkunde
Teqoia
Amsterdam
13-11-2019Werkvoorbereider Groen
Maandag Amsterdam
Amsterdam
13-11-2019Financial Account Manager
Page Personnel
Amsterdam
13-11-2019Schoonmaak Schiphol Oost
Actief Werkt! WFM
Amsterdam
13-11-2019Schoonmaak
Actief Werkt! WFM
Amsterdam
13-11-2019Systeembeheer
Page Personnel
Amsterdam