T

Servicedesk medewerker ict

Talent.com

Permanent
23 dagen geleden
Elektromonteur duurzame energietechniek

Elektromonteur duurzame energietechniek

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Audiovisueel monteur

Audiovisueel monteur

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Paneelbouwer

Paneelbouwer

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Project engineer automatisering

Project engineer automatisering

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Leidinggevend elektromonteur / voorman

Leidinggevend elektromonteur / voorman

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Service technicus e&i

Service technicus e&i

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Software (automation) engineer e&i

Software (automation) engineer e&i

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Leidinggevend elektromonteur e&i

Leidinggevend elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
Elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
23 dagen geleden
T

Servicedesk medewerker ict

Talent.com Amsterdam (1000)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Jouw rol

Jij houdt storingen klein en gebruikers blij. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het vaste ankerpunt voor vragen, incidenten en verzoeken. Je luistert scherp, schakelt snel en zet net zo makkelijk door naar de juiste oplosgroep als je het zelf niet direct fixt. In deze rol bouw je aan je skills, pak je verantwoordelijkheid en maak je zichtbaar impact. Klaar om als IT Servicedesk Medewerker elke dag het verschil te maken? Mooi, want jouw volgende stap begint hier.

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor eindgebruikers via telefoon, mail en ticketsysteem.
  • Incidenten registreren, analyseren en (waar mogelijk) direct oplossen volgens ITIL.
  • Escaleren naar 2e lijn en bewaken tot afronding—niets glipt tussendoor.
  • User management in o.a. Active Directory en Microsoft 365.
  • Meebouwen aan kennisbank, documentatie en continue verbetering van de servicedesk.