De Functie:

Als Technische Support Engineer zijn jij en je collega's op de supportafdeling verantwoordelijk voor het afhandelen van technische en functionele vragen en problemen van klanten die je tegen gaat komen bij het gebruik van de software. Je wordt onderdeel van een team van Support Engineers en Systeembeheerders.

Ik ben op zoek naar iemand die: analytisch sterk is, goed met klanten kan omgaan en die het hoofd altijd koel weet te houden en klant- en servicegericht is. Daarnaast iemand die oplossingsgericht is, Verder kun jij je inleven in de klant en indien nodig vragen stellen.

Gevraagd Profiel:

Wat heb jij in je mars:
– Je beschikt over een afgeronde MBO-ICT opleiding;
– Je hebt 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker/Support Engineer;
– Je hebt kennis en ervaring met Microsoft-omgevingen zoals: Exchange, Active Directory, Azure en Office 365;
– Je hebt kennis en ervaring met Citrix-omgevingen;
– Je spreekt / schrijft zowel de Nederlandse taal uitstekend;
– Je beschikt over een of meerdere Microsoft-certificaten.
– Bij voorkeur ben je woonachtig in de omgeving van Amsterdam;

Arbeidsvoorwaarden:

Je kunt hier goede arbeidsvoorwaarden verwachten, waaronder: pensioenregeling, een goed salaris tot ongeveer € 3300,- op 40 uur, afhankelijk van je kunde en ervaring, 13de maand, opleidingsmogelijkheden binnen de organisatie en 27 vakantiedagen.
Er zijn meerdere arbeidsvoorwaarden te benoemen. Geïnteresseerd in deze functie en zou je meer willen weten? Neem dan contact op met Samim Soltani van CareerValue via mail op: [email protected] of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44

Salaris:

3000 – 4800 euro

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature