Functie omschrijving

Wat ga je doen

Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en vind je het leuk om klanten op weg te helpen met uitkeringen en andere voorzieningen waar zij mogelijk recht op hebben? Kun jij daarnaast goed situaties inschatten en heb jij geen moeite je hoofd koel te houden wanneer er zich een spoedprocedure voor doet? Lees snel verder over de functie van klantmanager inkomen!

Als klantmanager inkomen ben je verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en Bijzondere Bijstand, maar daarnaast behoren ook terugvorderingen, herindicaties en maatregelen tot je takenpakket. Je onderhoudt het contact met de klanten en instanties.

Je werkzaamheden bestaan uit:

Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen

Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken

Rapporten schrijven

Rechtmatigheids-, controle-, wijzigings- en beëndigingsonderzoeken doen

Beschikkingen opstellen

Klanten voorlichten en adviseren

Telefonische spreekuren houden

Verwerken van mutaties

Functie eisen

Must have’s

Om deze functie goed en met plezier uit te kunnen oefenen heb je het volgende in huis:

Meerjarige werkervaring als 'klantmanager inkomen' bij een gemeentelijke sociale dienst

Afgerond hbo opleiding

Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift

Je weet een grote caseload te beheren en houdt je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt

Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met je team

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je

Goed salaris

Een startsalaris van €3500 - €5100 per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van werkervaring en opleiding)

Reiskostenvergoeding

Reiskostenvergoeding conform CAO, optie tot het krijgen van een NS-Business card of een lease auto voor zakelijk én privé gebruik.

Joinuz Academy

Wij bieden je de mogelijkheid om - zolang jij bij ons werkt - door te blijven leren via de Joinuz Academy. Zo blijft jouw kennis up-to-date en loop je nooit achter de feiten aan.

Team Joinuz

Zit je ergens mee of heb je een vraag? Ons Joinuz team staat altijd klaar om jou te helpen.

Over

Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.

Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z'n eigen invulling aan geeft. En z'n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Klantmanager Inkomen

Sociaal Domein €3500 - €5100 per maand Amsterdam Lisa (Onze Sociaal Domein recruiter) Delen: