Support engineer (Talisman Software)

Meer informatie over een vacature voor een Support engineer bij Talisman Software in Amstelveen

informatie alleen over amstelveen

Informatie over deze vacature:

Voor de Helpdesk op de afdeling Service & Support zijn wij op zoek naar een support engineer. Als support engineer heb je dagelijks contact met de klanten via de telefoon en het servicesysteem. Daarbij behandel je zelfstandig tweede lijns (klant)vragen en issues.

• Je bent telefonisch en per mail het aanspreekpunt voor 2e lijns (klant)verzoeken
• Je maakt periodieke rapportages
• Je denkt proactief mee met de klant op basis van de huidige werkprocessen en brengt hier verbeteringen in aan
• Je beheert en registreert mobiel beheer informatie
• Je registreert en verwerkt supportverzoeken voor de IT/VoIP-afdeling
• Je bent de schakel tussen de afdeling Sales en de klant

Vereisten:

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• In staat 1e en 2e lijns support te leveren aan zakelijke klanten
• Kennis van ICT-omgevingen, connectivity diensten en (hosted)VoIP oplossingen zoals Broadsoft
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je bent fulltime beschikbaar
• Enthousiasme om kennis en marktontwikkelingen bij te houden

Meer informatie:

Lees verder:Deze vacature is niet meer actief, maar stond achter deze link

Laatste tien vacatures in Amstelveen:

ToegevoegdFunctie/BedrijfVestigingsplaats
05-06-2020Verkoopmedewerker ANWB
Timing Uitzendbureau
Amstelveen
04-06-2020Administrateur (HBO/32 uur)
Kamphorst Personeelsdiensten
Amstelveen
03-06-2020Verkoopadviseur Showroom
Proud People
Amstelveen
03-06-2020Verkoopadviseur Showroom
Proud People
Amstelveen
02-06-2020Projectleider infrastructuur gemeente (zzp)
ANSINGER
Amstelveen
01-06-2020Heftruckmonteur
Young Engineering
Amstelveen
30-05-2020Orderpicker
Uitzendburo de Werkstudent
Amstelveen
29-05-2020(Eerste) Bedrijfsautotechnicus
Young Engineering
Amstelveen
29-05-2020Servicemonteur Liften
Young Engineering
Amstelveen
28-05-2020Klantcontact Medewerker
Page Personnel
Amstelveen