Job description
bWat ga je doen: /bpbDe rol /b /p pAls Application Support Specialist voor Technosoft ben jij hét inhoudelijke aanspreekpunt voor constructeurs en ingenieurs die werken met onze rekensoftware. Je stapt niet in een standaard supportrol, maar in een positie waarin jouw kennis van constructieberekeningen en praktijkervaring centraal staat. /p pJe begrijpt hoe een constructeur werkt: van het doorrekenen van staal-, beton- en houtconstructies tot het maken van keuzes die direct impact hebben op de veiligheid en efficiëntie van een ontwerp. Juist omdat jij die wereld kent, bijvoorbeeld vanuit een rol bij een ingenieursbureau of een advies- en engineeringafdeling, kun je klanten echt verder helpen. /p pIn gesprekken met klanten ga je verder dan het beantwoorden van vragen. Je analyseert constructieve vraagstukken, denkt inhoudelijk mee en vertaalt uitdagingen naar praktische oplossingen binnen onze software (zoals Technosoft en AxisVM). Je stelt de juiste vragen, schakelt snel en voelt feilloos aan waar de klant écht mee geholpen is. /p pDaarnaast krijg je energie van kennisdelen. Je vindt het leuk om trainingen en kennissessies te geven en klanten mee te nemen in hoe zij onze software optimaal kunnen inzetten in hun dagelijkse werk. Daarbij combineer je inhoudelijke expertise met sterke communicatieve vaardigheden. /p pJe werkt intensief samen met collega’s van support, consultancy, development en productmanagement. Samen zorgen jullie ervoor dat onze oplossingen blijven aansluiten op de praktijk van de constructeur. /p pbWat ga je doen? /b /p ulliInhoudelijk ondersteunen van constructeurs en ingenieurs bij het gebruik van Technosoft en AxisVM /liliAnalyseren van constructieve vraagstukken rondom staal-, beton- en houtconstructies /liliMeedenken met klanten over berekeningen en toepassingen binnen hun projecten /liliAdviseren over optimaal gebruik van de software in de dagelijkse praktijk /liliVerzorgen van trainingen, workshops en kennissessies voor klanten /liliSignaleren van terugkerende vragen en kansen voor productverbetering /liliIntensief samenwerken met development en productmanagement om klantfeedback te vertalen naar verbeteringen /liliOpbouwen en onderhouden van relaties met ingenieursbureaus, adviesbureaus en bouworganisaties /liliActief bijdragen aan de verdere groei en positionering van de dienstverlening /li /ul pbWaarom deze rol? /b /p pDeze functie is ideaal voor een constructeur die de stap wil maken van projectmatig werken naar een bredere rol waarin je impact hebt op veel verschillende klanten en projecten tegelijk. Je blijft inhoudelijk bezig met constructies, maar combineert dit met advisering, training en samenwerking binnen een innovatieve softwareomgeving. /pbWat wij bieden: /bpbWat jij bij ECI kunt verwachten /bbr• Salarisindicatie van €3.214 tot €4.500 bruto per maandbr• Doorgroeimogelijkheid naar één salarisschaal hoger bij sterke ontwikkelingbr• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopenbr• Premievrij pensioenbr• Reiskostenvergoeding en fietsplanbr• Hybride werken met minimaal drie dagen per week op kantoorbr• Jaarlijkse bonus en aandelenplanbr• Fitnessruimte met douches, pooltafel, tafelvoetbal en gamesbr• Verse lunch in het restaurant, bereid door onze chefbr• Auditorium en buitenterras aan het waterbr• Laptop, dubbele schermen en ergonomische werkplekbr• Opleidings en doorgroeimogelijkhedenbr• Teambuilding events en jaarlijkse activiteitenbr• Ruime parkeergelegenheidbr• Al vijf jaar op rij Great Place to Work /pbOver het bedrijf: /bpbTeam en locatie /bbrStandplaats LeusdenbrNa de inwerkperiode werk je minimaal drie dagen per week op kantoor /pbSollicitatieproces: /bpbKennismaken of solliciteren /bbrJe bent altijd welkom om contact op te nemen, ook als je eerst wat meer wilt horen over de rol of ECI. Bellen mag gerust onaangekondigd. Appen of mailen kan natuurlijk ook.brWil je alvast een indruk krijgen van ECIbr/p pbInteresse of vragen? /bbrNeem gerust contact op met onze Corporate Recruiter, Frank Elzinga via of /pbVereisten: /bpbDit breng jij mee /b /p pJe bent een professional met een stevige inhoudelijke basis in de constructieve wereld en de ambitie om jouw kennis breder in te zetten binnen een softwareomgeving. /p ulliHBO+ of WO opleiding in Bouwkunde of Civiele Techniek /liliErvaring als constructeur (pré), waarbij je gewend bent te rekenen aan de sterkte van gebouwen /liliErvaring binnen een ingenieursbureau, adviesbureau of bouworganisatie /liliBrede kennis van beton-, staal- en houtconstructies /liliSterke affiniteit met software en digitale tools /liliGoede computervaardigheden en het vermogen om je snel nieuwe systemen eigen te maken /liliCommunicatief sterk en vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk /liliComfortabel in klantcontact, ook telefonisch /liliJe bent een teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt /liliJe vindt het leuk om trainingen te geven en voor groepen te staan /liliJe hebt een proactieve houding en een commerciële drive: je ziet kansen om klanten verder te helpen en waarde toe te voegen /liliAmbitie om jezelf continu te ontwikkelen, zowel inhoudelijk als professioneel /li /ul