Een service coordinator is verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van service- en onderhoudsactiviteiten voor een bedrijf of organisatie. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op technische apparatuur, gebouwen of voertuigen. De service coordinator werkt vaak samen met technici en monteurs en is verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden, het inroosteren van medewerkers en het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden. De service coordinator zorgt er ook voor dat de juiste materialen en gereedschappen beschikbaar zijn en dat de klant op de hoogte is van de voortgang van de werkzaamheden.