Wat ga je precies doen

Als uitkeringsconsulent draag je bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Je zorgt ervoor dat mensen die niet (volledig) kunnen werken, tijdig en correct hun uitkering ontvangen. In deze rol combineer je administratieve precisie met empathisch contact, waarbij je cliënten helpt zich gehoord en geholpen te voelen. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met ruimte voor eigen initiatief, en schakelt regelmatig met collega’s van andere afdelingen om complexe casussen op te lossen.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen en verwerken: van uitkeringsaanvragen, zodat cliënten tijdig en correct hun uitkering ontvangen.
• Telefonisch contact: onderhouden met cliënten om hun situatie goed te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
• Wijzigingen verwerken: en dossiers nauwkeurig bijhouden in onze systemen.
• Samenwerken: met collega’s van andere afdelingen bij het oplossen van complexe casussen.
• Regie nemen: over jouw dossiers en zorgen voor een soepele afhandeling.

Wat bieden we jou

Bij UWV krijg je de kans om niet alleen een verschil te maken in de samenleving, maar ook om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan, met aantrekkelijke voorwaarden die jouw carrière en werk-privébalans ondersteunen.

• Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Werkweek van 32 tot 38 uur
• Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
• Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal

Functie-eisen

Ben jij zorgvuldig, leergierig en sterk in communicatie? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken!

• MBO-4/HBO diploma
• Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken
• Zorgvuldig werken en sterk met cijfers
• Bereidheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Over het bedrijf

UWV in Alkmaar werkt aan een inclusieve samenleving waarin iedereen kan meedoen, via werk of passende ondersteuning. Je draagt bij aan dienstverlening waarbij mensen zich gezien, gehoord en geholpen voelen. Diversiteit en maatwerk zijn belangrijke uitgangspunten.

Je komt terecht in een omgeving met betrokken collega’s, veel leer- en ontwikkelmogelijkheden en ruimte om door te groeien. Er wordt hybride gewerkt, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans en praktische ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling.