Wat je gaat doen

Als medewerker Klantenservice Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over verzekeringen, denkt mee met de klant en zorgt voor duidelijke en passende oplossingen.

Je verwerkt wijzigingen, aanvragen en opzeggingen van verzekeringen nauwkeurig in het systeem en houdt klantdossiers up-to-date. Daarnaast onderhoud je contact met verzekeraars over offertes, acceptaties en schades, zodat alles soepel en correct wordt afgehandeld.

In deze functie combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden en werk je dagelijks samen met collegas binnen een professionele en informele werkomgeving.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden die passen bij een parttime functie in de financiële dienstverlening. Zo weet je meteen waar je aan toe bent.

Salaris: 2.750 tot 4.000 per maand bij fulltime

Maandelijkse salarisbetaling via je werkgever

Flexibele werkuren: parttime vanaf 24 uur per week

Vakantiegeld: 8% opbouw volgens cao

Contract: tijdelijk met uitzicht op vast

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een informele, zakelijke omgeving en combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en leergierigheid.

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Je bent woonachtig in of nabij Alkmaar, goed bereikbaar met OV.

Je bent proactief, klantgericht en commercieel ingesteld in klantcontact.

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.

Je hebt uitstekende Nederlandse mondelinge en schriftelijke vaardigheden voor klantadvies.

Je hebt affiniteit met de verzekeringswereld of bouwsector.

Je bent bereid om WFT Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier op korte termijn te behalen.