Voor een van onze opdrachtgevers die nationaal en internationaal opererend is zijn we op zoek naar een Hoofd Binnendienst. In deze functie als Hoofd Binnendienst zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit: - Het leiding geven aan een team van binnendienst- en servicemedewerkers; - Doel is een groot aantal (nieuwe) producten en systemen in de markt te zetten; - Het nemen van initiatieven, uitwerken en toepassen van strategieën ; - Het mogelijk verbeteren van huidige processen; - Betrokkenheid van activiteiten en processen van klanten; - Aansturen van verkoop binnendienst, magazijn en serviceafdeling; - Verantwoordelijk voor de realisatie van doelen; - De coördinatie van werkzaamheden; - Voeren van werkoverleg; - Administratieve afhandeling van verkooptrajecten; - Optimalisatie van processen; - Vertegenwoordiger op gebied van ISO-9001 en VCA certificeringen - Rapporteren aan directie.